Cases og referencer
Eksempler fra praksis
FORANDRINGER
Forandringer der holder
Oplæg i erhvervsnetværk
I mere end 10 erhvervsnetværk har jeg sat fokus på, hvorfor forandringer mister momentum i hverdagen – og hvad man konkret kan gøre anderledes.
Med udgangspunkt i deltagernes egne udfordringer arbejdede vi med at identificere barrierer for forandringer og finde løsninger, der gør det lettere at omsætte intentioner til handling i en travl hverdag.
Deltagerne fik:
- Et skarpere blik på, hvorfor forandringer går i stå
- Konkrete idéer til at omsætte intentioner til handling
- Inspiration til at arbejde mere fokuseret og realistisk i en travl hverdag
”Et engagerende oplæg med konkrete eksempler indenfor netværkets fagområde – miljø, arbejdsmiljø og sikkerhed. Det gav anledning til gode drøftelser om, hvordan vi kan bruge enklere og mere pragmatiske løsninger indenfor områder, som er reguleret af lovgivning og regler.”
Karen Hansen
Direktør, GRONET – sønderjysk erhvervsnetværk
"Alle taler om forandringer – men hvor meget bliver egentlig til noget? Christels oplæg ramte plet ved at sætte fokus på, hvorfor forandringer taber energi i hverdagen, og hvordan vi kan gøre det anderledes. Deltagerne kunne spejle sig i udfordringerne og gik hjem med konkrete greb, de kan bruge i deres egne virksomheder."
Jesper Holm
Sportschef og netværksansvarlig, Ribe-Esbjerg HH
"Et meget konkret og anvendeligt oplæg. Jeg gik derfra med flere ideer til, hvordan jeg kan gøre det lettere for mig selv og mine kolleger at arbejde på nye måder – uden at det bliver tungt eller tidskrævende.”
Daniel Czyz Ørum Nielsen
Mødeleder, Netværk Erhverv Ribe
"Et virkelig relevant emne der satte tanker i gang – både om vores egen måde at lede forandringer på, og om hvordan vi får medarbejderne med i praksis. Christel formidler på en konkret og jordnær måde, som gør det let at omsætte til praksis"
Bente Riis Fogsgaard
Mødeleder, GBR network - Growth By Relations
Fra plantegninger til kulturforandring
Kulturforløb ved fysisk samling af 2 medarbejdergrupper
Baggrund og proces
To medarbejdergrupper skulle samles fysisk på én lokation.
Ledelsen ønskede ikke kun en praktisk flytning – men at bruge situationen til at styrke samarbejdet og skabe en fælles kultur.
Jeg gennemførte individuelle interviews med alle medarbejdere for at afdække:
- behov og bekymringer
- forskelle i arbejdsvaner og kultur
Indsigterne blev samlet og brugt aktivt i en fælles workshop, hvor medarbejdere og ledelse:
- fik synliggjort forskellige perspektiver
- arbejdede med, hvordan både adfærd og fysiske rammer kunne understøtte samarbejdet
Resultat:
Forløbet skabte både konkrete ændringer og en mærkbar forskel i hverdagen:
- Mindre usikkerhed i forandringen
Medarbejderne blev inddraget og bedre rustet til flytningen, hvilket gav ro og et bedre afsæt for samarbejdet - Fysiske rammer der understøtter adfærd
Indretningen blev justeret, så den aktivt understøtter samarbejde på tværs – ikke kun individuelle behov - Styrket samarbejde og fælles kultur
Medarbejderne begyndte i højere grad at se sig som ét hold, med større åbenhed, hjælpsomhed og forståelse for hinanden - Ledelsesmæssig indsigt
Lederne fik konkret viden om, hvad der i praksis styrker (og hæmmer) samarbejde på tværs
“Jeg oplever en helt anden stemning i dag.
Folk er mere åbne, hjælper hinanden og ser sig som ét hold.
Christel satte noget i gang, som stadig kan mærkes i hverdagen."
Thomas McCulloch
Chef for Drift og Anlæg
Haderslev Kommune
SAMARBEJDE
Fra viden OM - til samarbejde MED
Workshop om tværfagligt samarbejde i en personalegruppe
Baggrund og proces
Efter et tidligere forløb om kulturforandring (se casen ’fra plantegninger til kulturforandring’) ønskede afdelingen at fortsætte udviklingen – denne gang med fokus på, hvordan det tværfaglige samarbejde kan styrkes i hverdagen.
Dagen kombinerede korte oplæg, øvelser og dialoger, hvor deltagerne lærte hinanden bedre at kende, delte erfaringer og formulerede små, realistiske handlinger, der kunne styrke samarbejdet allerede fra næste dag.
Resultater og erfaringer:
• Nye relationer og større kendskab – medarbejderne opdagede kollegernes kompetencer og interesser på tværs af faggrænser.
• Konkrete aftaler om næste skridt – fx små faglige sparringsmøder, ændrede mødeformer og fælles kontaktpunkter mellem teams.
• Ledelsessparring – lederne fik inspiration til, hvordan de kan følge op og holde fokus på tværfagligheden i hverdagen.
Workshoppen viste tydeligt, at kulturforandring ikke sker gennem værdiplakater, men gennem de små valg i hverdagen – altså hvordan man taler sammen, hjælper hinanden og tager ansvar for fælles opgaver.
“Christel har en god fornemmelse for, hvor vi er som afdeling, og hvordan hun kan få os til at tage næste skridt.
Hun ramte balancen mellem det sjove og det seriøse
– og fik os til at handle på samarbejde, ikke bare tale om det.”
Ole Kruse
Afdelingsleder, Teknik og Klima
Haderslev Kommune
Når hver afdeling passer sit
Oplæg om tværfagligt samarbejde for mellemledere
Når hver afdeling i virksomheden har fokus på egne mål og opgaver, kan det være svært at få hele værdikæden til at fungere.
Det var udgangspunktet for et oplæg om tværfagligt samarbejde i et ledernetværk.
Fokus var først på, hvad der skaber barrierer for samarbejdet, og dernæst på, hvad man selv kan gøre for at forbedre det.
Resultater og erfaringer:
Deltagerne arbejdede med egne udfordringer og fik konkrete værktøjer til at:
- Opbygge bedre relationer på tværs
– og blive klogere på, hvem man med fordel bør kende og sparre med - Forstå andres perspektiver og fokus
– frem for kun at se samarbejdet fra eget områdes ståsted - Identificere, hvad de selv kan gøre anderledes
– og omsætte det til små, realistiske handlinger i hverdagen
Det gav deltagerne både nye perspektiver på deres samarbejdsudfordringer og konkrete greb, de havde lyst til at afprøve i praksis.
“Christel formåede at gøre tværfagligt samarbejde konkret og genkendeligt.
Hun satte ord på nogle af de udfordringer, vi oplever i hverdagen, og gav os konkrete værktøjer til, hvad vi selv kan gøre anderledes.
Det var især godt, at vi kunne tage værktøjerne direkte med tilbage og bruge dem i praksis.”
Kim Thorstein-Nielsen
Netværksdirektør
EGN Danmark
Bag om samarbejdet
– fra forskellige perspektiver til fælles løsninger
Evaluering af samarbejde mellem myndighed, bygherre og rådgivere
Baggrund og proces
Udviklingen af Travbyen i Billund var et komplekst byudviklingsprojekt, hvor Billund Kommune, bygherre og bygherrerådgivere skulle samarbejde om at omsætte ambitiøse visioner til konkrete planer inden for forskellige faglige, lovgivningsmæssige og tidsmæssige rammer.
Jeg gennemførte en evaluering med fokus på at forstå, hvad der henholdsvis styrkede og udfordrede samarbejdet – og hvorfor.
Gennem fokusgruppeinterviews undersøgte jeg de involveredes forskellige oplevelser, forventninger og perspektiver. Først hver for sig, derefter på tværs af organisationerne. Ved at sammenholde perspektiverne blev det muligt at se ud over de enkelte oplevelser og identificere de bagvedliggende mønstre og dilemmaer.
Resultater og erfaringer:
Evalueringen skabte et mere nuanceret grundlag for at forstå og udvikle samarbejdet:
- Bag om udfordringerne
Synliggjorde, hvordan forskellige mål, faglige perspektiver og organisatoriske vilkår påvirkede samarbejdet – også når alle arbejdede mod samme overordnede mål. - Forskelle som afsæt for løsninger
Gjorde det tydeligere, hvor parterne havde forskellige forventninger til roller, ansvar, kvalitet og fremdrift, og hvor deres perspektiver kunne supplere hinanden. - Fra indsigt til handling
Omsatte erfaringerne til konkrete anbefalinger om samarbejde, organisering og forventningsafstemning, som kunne styrke både den daglige opgaveløsning og fremtidige projekter.
“Christel har en professionel og empatisk tilgang til alle, hun samarbejder med.
Hun er hurtig til at sætte sig ind i og forstå forskellige faggruppers oplevelser, og får samlet op og omsat det til resultater og anbefalinger, som alle kan se sig selv i.
Hun har desuden et skarpt blik for opgavens strategiske karakter, udfordrer os passende, og har fokus på, hvordan vi får det implementeret i hverdagen.”
Martin Sejersgaard-Jacobsen
Direktør for Teknik, Plan og Kultur
Billund Kommune
PERSONPROFILER
Fra fusion til fælles samarbejde
Workshop for en medarbejdergruppe
Baggrund og proces:
Efter en organisatorisk ændring blev flere medarbejdere flyttet til en anden enhed.
De skulle hurtig finde en fælles måde at samarbejde på – på tværs af fagligheder, opgaver og arbejdsgange.
Jeg tilrettelagde en workshop med fokus på at skabe lære hinanden bedre at kende – både som mennesker og kolleger – og at give afdelingen et fælles sprog for samarbejde og kommunikation.
Resultat:
- Deltagerne fik større selvindsigt i egen arbejds- og kommunikationsstil.
- Gruppen fik et fælles sprog til at tale om samarbejde, motivation og forskelligheder.
- Der opstod åben dialog og nysgerrighed på tværs af fagligheder og baggrunde.
- Lederen oplevede, at dagen skabte høj energi, refleksion og fælles læring – også for dem, der kendte profilerne i forvejen.
Som altid havde jeg et par dage efter en opsamlende dialog med lederen om forslag til næste skridt.
"Tusind tak for en virkelig god og veltilrettelagt formiddag.
Vi fik i løbet af få timer lært et fælles og let tilgængeligt sprog, som vi kan bruge, når vi skal tale om samarbejde, forskelligheder, kommunikation, motivation og meget mere.
Det var både sjovt og givende – og ikke mindst fik vi lært hinanden lidt bedre at kende i den nye konstellation”
Kristine Toullec
Leder af Byrådssekretariatet og Kommunikation
Fredericia Kommune
Fælles sprog i en frivillig hverdag
Workshop om samarbejde i en frivillig forening
Baggrund og proces:
I en frivillig organisation er der stort engagement.
Men forskellige måder at prioritere, kommunikere og tage ansvar på skabte misforståelser og gjorde det svært at få ting til at ske i praksis.
Jeg faciliterede derfor en workshop med fokus på, hvordan forskelligheder i motivation og adfærd påvirker samarbejdet.
Med afsæt i konkrete eksempler fra deres hverdag arbejdede deltagerne med:
• hvordan de selv bidrager til samarbejdet
• hvordan de kan tilpasse deres kommunikation
• hvordan forskelligheder kan bruges aktivt i stedet for at skabe friktion
Resultat:
Workshoppen gav et fælles afsæt for samarbejdet:
- Færre misforståelser i hverdagen
Deltagerne fik en fælles forståelse af, hvorfor de reagerer og prioriterer forskelligt - Bedre brug af forskelligheder
Flere begyndte at se værdien i hinandens tilgange frem for at blive frustrerede over dem - Mere bevidst kommunikation
Deltagerne fik konkrete greb til at justere deres måde at kommunikere og samarbejde på
“Vi blev klogere på, hvordan vores forskellige motivationer påvirker samarbejdet.
Workshoppen gav os konkrete greb, vi kan bruge i vores frivillige arbejde.”
Lica Mathiesen
Forperson
Red Barnet Esbjerg
Fra vaner til værktøjer
– facilitering der rammer bredere
Workshop for netværk af konsulenter og facilitatorer
Baggrund og proces:
Når vi faciliterer, tager vi ofte udgangspunkt i vores egne vaner – og glemmer, at deltagerne omkring bordet har vidt forskellige præferencer. Resultatet kan blive, at nogle engageres, mens andre står af.
I en workshop for en tværgående konsulentgruppe arbejdede vi med, hvordan viden om personprofiler kan bruges til at skabe mere balancerede møder og workshops.
Erfaringerne:
- Enkle og brugbare fif, der er let at bruge i hverdagen
- Planlægning handler ikke kun om indhold – men også om at tænke forskellige “typer” ind
- Forskelligheder kan bruges aktivt som en styrke
- Det er afgørende at kende sine egne blinde pletter, så man ikke “forelsker sig” i eget procesdesign
"Det var en øjenåbner at opdage, hvor meget min egen tilgang påvirker en gruppe – og hvor meget mere vi kan få ud af hinanden, når vi arbejder bevidst med forskellene."
Lotte Knudsen
Ledelseskonsulent, Esbjerg Kommune
HR
Forskellige medarbejdere -
kræver forskellig ledelse
Oplæg om ledelse af forskelligheder - med særligt fokus på unge medarbejdere
Hvordan leder man en ny medarbejder, der har brug for klare instruktioner?
En erfaren medarbejder, der ønsker frihed?
og en ung medarbejder med andre forventninger til arbejdslivet?
Erfaringerne:
Med afsæt i konkrete ledelsessituationer satte jeg fokus på 3 vigtige emner.
- Kompetencer:
Hvornår er der brug for enten instruktion, støtte eller mere ansvar? - Motivation:
Hvad driver medarbejderen, og hvad forventer han/hun af arbejdet? - Livssituation:
Hvordan spiller alder, erfaring og livsfase ind på medarbejderens behov?
Oplægget gav deltagerne nye perspektiver på deres egen ledelse – hvordan de møder forskellige medarbejdere, og samtidig er tydelige om fælles forventninger.
”Et rigtig godt oplæg for vores netværk af restauratører om et relevant ledelsesemne.
Det gav anledning til refleksion over, hvordan vi møder medarbejdere med forskellige behov og ønsker.”
Bente Lægsgaard
Erhvervskonsulent
Ringkøbing-Skjern Erhvervsråd